앱에서 삭제하기
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1
앱에 로그인
리타이어 앱을 실행하고 로그인해 주세요.
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2
마이 열기
하단 탭에서 마이를 열어요.
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3
회원 탈퇴
회원 탈퇴를 선택한 뒤 안내를 확인하고 탈퇴 계속을 눌러 주세요.
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4
한 번 더 확인
『탈퇴하면 되돌릴 수 없어요』에서 회원 탈퇴를 눌러 주세요.
이메일로 요청하기
앱에 로그인할 수 없으면 아래 이메일로 요청해 주세요.
삭제 요청 이메일
support@retire.app제목에 [계정 삭제 요청]을 넣고, 가입에 사용한 이메일 또는 소셜 로그인을 적어 주세요. 본인 확인 후 10일 이내에 처리해요.
삭제 후 처리
탈퇴가 끝나면 계정 정보는 바로 지워지고, 거래 기록은 법령이 정한 기간 동안 보관해요.
바로 지워지는 정보
- 로그인 계정, 닉네임, 아바타, 찜, 알림 설정
- 진행 중이 아닌 매물·리뷰 등 공개 정보
법령에 따라 보관하는 정보
- 표시·광고 기록: 6개월
- 계약·청약철회 기록: 5년
- 대금결제·재화 공급 기록: 5년
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년
- 서비스 접속 기록: 3개월
자세한 항목은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있어요.
바로 삭제할 수 없는 경우
진행 중인 주문·예약·정산·분쟁·청약철회가 있으면 탈퇴할 수 없어요. 해당 거래를 마친 뒤 다시 요청해 주세요.